制定年月日 2021年7月20日
最終改正年月日 2024年7月10日
株式会社フロンティアライフパートナーズ
代表取締役 村上 勝美
個人情報保護方針
株式会社フロンティアライフパートナーズ（以下、当社）は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、ＩＴ技術や社会的要請、経営環境などの変化を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組みます。
- 個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲に限定して取得・利用・第三者提供をし、その範囲を超えた個人情報の利用を行わないと共に、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止します。
- 個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 個人情報保護管理策は、当社の社内外の環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に行います。
個人情報保護対象の方
個人情報保護方針（以下、本方針）に基づいて、次のお客様に関連する各種個人情報を保護し、使用を限定し、業務を誠実に遂行いたします。
- 当社が役務を提供するお客様ご本人
- 当社が役務を提供するお客様のご家族
- 当社が事業を遂行する上でのお取引き先の個人
- 当社にお客様をご紹介くださったご紹介者
- 当社のホームページをご覧になられている方やお問い合わせをいただいた個人
個人情報の定義
当社では、次の個人が識別される情報を個人情報と定義しています。
- 氏名
- 住所や建物名
- 生年月日
- 性別
- 顔や姿が映っている写真
- 自宅や個人が所有する携帯電話の電話番号、FAX番号
- 電子メールアドレス
- 各種アカウント名
- 当社との契約内容
個人情報の利用
当社では、個人情報を収集または利用する場合には、利用目的を次のように限定し、利用目的の範囲内で取り扱います。
- お客様との契約に関する手続きのため
- お客様への物品・役務及び情報の提供
- お客様からのお問い合せへの対応及びその後の関係各所への連絡
- お客様に対するアンケートとその分析
- お客様への広告宣伝
- 従業員の雇用及び人事管理
- ご本人から許可を得た範囲でのホームページの事例掲載
個人情報の取得
個人情報の取得に当たっては、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、ご本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行いません。
個人情報の提供
当社で取得した個人情報は、お客様へのサービス提供に伴い、次の第三者提供を行う場合があります。
- お客様の不動産を管理している不動産販売業者や不動産管理業者
- 物品や役務を提供するための関連業者
- 広告宣伝の委託業者
個人情報の安全対策
当社は、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じることにより、当社の取扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
個人情報の苦情の受付・開示手続き
弊社は、下記窓口にて、個人情報の取扱いに関して、ご本人からのお問い合わせ、相談、苦情、開示、訂正等のご請求につきまして、誠実かつ迅速に対応いたします。
また、開示等の手続きに関しましても下記窓口にてご案内申し上げます。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社フロンティアライフパートナーズ
東京都新宿区西新宿8丁目1-2 PMO西新宿ビル5階
電話：03-5322-2810
